- Движението на влаковете се осъществява без промяна в тяхното разписание, за да се осигури надеждна транспортна услуга за гражданите.
- Предприети са мерки от ДП НКЖИ съвместно с „БДЖ-Пътнически превози“ по разделяне на пътникопотока в големите гари на пристигащи и заминаващи пътници.
- От съставите на всички влакове са извадени вагон-бистрата. Дейността е преустановена до второ нареждане.
- Ограничена е продажбата на места в спалните вагони, като се допуска по едно лице в купе, освен ако не са семейство.
- За композициите, пътуващи за Бургас, Русе и Варна, се осигурява специално предназначен вагон за пристигащите граждани от чужбина, пътуващи към вътрешността на страната.
- Предприети са действия по временното намаляване на работещите билетни каси и билетните касиери и се насърчава продажбата на онлайн билети.
- Преустановена е продажба на билети от служители на ДП НКЖИ.
- Удължен е срокът на валидност на всички изтичащи през месец март и април жп и абонаментни карти до 13.05.2020 г.
- Преустановено е издаването на железопътните карти за пътуване на пенсионери от 11.03.2020 г. с цел избягването на струпване на клиенти.
- Преустановено е движението на всички пътнически международни влакове през граничните пунктове до и от съседните страни – Турция, Гърция, Сърбия и Румъния.
- Няма ограничения за железопътен товарен транспорт, като влаковите състави се дезинфекцират на граничните преходи.
- Създаден е план за действие относно Графика за движение на влаковете, в случай че не може да бъде осигурен експлоатационен персонал.
- При обявяване на карантина в населени места, в които гарите са крайни за движението на влака, маршрута на влака се коригира до предишна гара, в която има възможност за почистване, екипиране и дезинфекция на подвижния състав, както и за почивка на влаковите бригади.
- При обявяване на карантина в населени места, в които гарите са междинни за маршрута на влака, се коригира графика за движение, така че влакът да не спира в гари и спирки, попадащи под карантина.
- Утвърдени са правила за предприемане на действия по изолиране на установен клиент със симптоми на вирусна инфекция, за които превозният персонал е надлежно инструктиран. Установените клиенти със симптоми на вирусна инфекция ще се изолират в самостоятелно купе или секция на вагон или мотриса, като не се допускат други пътници до вагона или секцията на мотрисата. След края на пътуването подвижния състав ще се дезинфекцира и поставя под карантина.
- Въведени са мерки за дезинфекциране на подвижния състав в депа и допълнително преди заминаване от начална гара, както и в междинни гари, като се обработват всички контактни повърхности. Служителите на БДЖ, които са в пряк контакт с клиенти, са оборудвани със всички необходими предпазни средства /маски, ръкавици, предпазни очила и дезинфектанти/.
- Гаровите площи и работни места се дезинфекцират по 4 пъти на ден.
- Разпространени са информационните брошури, изготвени от Министерство на здравеопазването, които са предназначени както за служители, така и за преминаващите пътници през по-големите жп гари.
- Затворени са клубовете на железничаря в цялата страна, както и Музеят на Транспорта в гр. Русе.
Изпълнителна агенция „Железопътна администрация”
- Възстановено е провеждането на изпити за правоспособност и провеждането на проверочни изпити.